這是一個令人陰鬱的星期六上午，我的i-Phone被鎖機，沒有適時備份，內部資料必須透過iCloud來找尋。早上原先跟朋友約好一起去他家做菜，大家開心聚會，就被這突如其來的事情給搗亂…

沒去成聚會。鎖機，連電話都打不成，沒有APP，沒有通話功能，沒麼也做不成。一個人在商場內，找了間咖啡廳，靜靜地坐下來，找了幾本雜誌，讀了幾篇文章，平緩心情。

互聯網

其中週末畫報的一篇”小國御領術”文章，讀來很有感覺。重點是說一個鮮為人知的的歐洲小國Estonia，地理環境因鄰近俄羅斯有安全疑慮，人口數量少、天然資源不足，必須靠互聯網，來發展國家。這國家是全世界第一個發”電子公民”身分的國家，上網註冊僅花18分鐘即可完成，可以享有相關的一些資源。這國家的總統，挺幽默，每次在國際會議上都用，我是發明Skype的國家的那個總統來介紹自己。工程師出身的他，活躍於互聯網，常透過Facebook跟他人互動。

讀到這，我立馬想到台灣，台灣在國際上的”identity”是什麼？跟Estonia條件相似的台灣，很久以前代工強大，現在？互聯網？文創？旅遊？小吃？美容醫療？並沒有一個identity強大到足以來區隔自己。從品牌角度來看，2010前強大的手機品牌HTC? 腳踏車巨擎Giant? 文化產業的Eslite誠品? 有哪一個品牌是一說出口，全世界皆知？Estonia這地放沒人知道，但Skype這品牌說出來人盡皆知，那台灣呢？

備份歸零

確定i-Phone要reset後，我陷入一片死寂的狀態。那時我搭了計乘車離開商場，看著重新啟動中的手機畫面，內心很是掙扎不舒服。我跟司機聊了幾句，他說：你手機沒有備份呀？這糟糕，我之前發現資料的重要性，我把通訊錄裡所有的信息都用手抄下在小冊子，以防萬一。聽著司機的分享，我心情稍微平復。下車後，我一個人，慢慢安靜面無表情地像隻貓一般地走在街上。

秋天來了。十月的最後一天，冷空氣來襲，廣州刮起些風，以往燥熱的天氣不復見，取而代之的，是令人耳目一新的微風以及舒爽的乾燥。走在街上，挺是舒服。

資料備份這件事在我腦子不停打轉。我想起了以前大學時期流行的無名小站…

在2003、2004年無名小站在台灣的大學生圈子裡發燒，它基本是一個網路2.0的平台，人人創辦帳號後可以自己分享照片、發表網誌，以及留言板供別人留言，算是戶聯網上個人發表信息的一個先鋒。(那時網路上大部分人僅是信息接收者) Facebook當時還沒在台灣流行。基本上年輕人都有一個無名帳號。值得一提的是，無名有顯示當日跟總瀏覽數字在網頁上，一些素人網路明星跟知名部落客在上面崛起，瀏覽人次動輒百萬，很多品牌因此在上面投放資源，做行銷活動。全盛時期的無名，一天可以有幾百萬人次的流量。(由此可以看見台灣人對網路使用的頻率及黏著度)

2008年隨著Facebook滲透入台灣，其開放APP開發在上面提供遊戲及各式各樣心理測驗的策略，搭配遊戲開心農場的成功，迅速吸引大批使用者，同時，身為Web 2.0競爭者的無名小站，人流量則開始下滑。Facebook強大的SEO及各個貼心的功能，不是僅有三個主頁面的無名能夠相抗衡，經不起長期的虧損，無名之後宣布倒站關閉。從2004年1月起，我在無名上面寫了五六年的網誌，發表超過一百篇的文章，隨著無名關閉，加上我沒有備份，就消失在雲端。

而前些時間傳出經營危機的Evernote，是另一個例子。Evernote是一個做筆記的APP，對需要勤做筆記的商務人士，提供強大的歸檔跟搜尋等功能。我2013年在MBA也討論學習過它的case study，那時聲望鼎盛，沒想到兩年時間，他的product life cycle已經開始下降…。那對於上面超過難以估計的資料？該怎麼去備份歸檔，想到這，我就替那些在上面花費大量時間的人感到頭疼。

自從APP跟social media開始盛行後，人類對網路的依賴程度與日俱增，一個人手機平板裡的每一個APP都可能包含著無比巨大及珍貴的資料，但大部分的APP或網站都不會是永續經營的，如何把不同系統內的資料去備份跟歸檔…這是一件工程無比巨大的事情。更遑論更式各樣的帳號密碼的管理等等。

曾讀過篇文章說人死後，雲端內的個人信息也該被保存跟完整的遺留下來。但”雲端”、“備份”這些較無形且私密的信息，似乎較少有人在探討。

不知不覺走進了Apple的代理店家，店員微笑的跟我點頭示意，我則趁機好好的跟他學習了一翻。從好的方面來看，這個血淋淋的教訓，可以讓我學習到備份的重要性。更大一個層面來說，適時地整理自己，重新歸零，也是必須。

我喜歡秋天的舒爽，十月31號，我第一次Apple備份歸零的經驗，會讓我記得好一陣子…。